Du Feedback au Feedforward

Les entreprises recrutent leurs collaborateurs pour leurs compétences et leur potentiel.

Puis les gèrent en se focalisant sur leurs lacunes et leurs manquements ...

Les managers ont de la peine à voir autre chose que ce qui manque à leurs collaborateurs, là où ils ont échoué, ce qu’ils n'ont pas fait, là où cela n'a pas marché.

Les relations deviennent des relations de suspicion, de doute, de défiance, de tension ...

Le leader moderne doit se concentrer dans sa relation sur le potentiel de son équipe et de ses collaborateurs ...

Au lieu de se focaliser sur ses manques, il devrait regarder son collaborateur à son plein potentiel, avec toutes ses capacités.

Au lieu de parler à sa version limitée et défaillante, il doit parler à sa version plus compétente, plus performante, plus créative plus complète.

Passer du Feedback au Feedforward.

C’est la meilleure façon de développer votre équipe, d’éviter de l'enfermer dans ses handicaps.

Savez-vous donner un Feedforward?

L'art de la négociation (3): Faites-vous partie du problème?

Quel est le sujet?
Que souhaitez-vous négocier?
Faites-vous partie du problème?

Négocier c’est être capable de regarder un sujet de tous les points de vue pour l'étudier et construire des solutions.

Si vous faites partie du sujet, vous aurez du mal à prendre de la distance, à changer de perspectives, à retourner le sujet dans tous les sens.

Isolez les personnes du problème ou du sujet traité.
Séparez-vous du sujet.
Distinguez le sujet de l’autre personne.
Vous le rendrez plus gérable, moins vital, plus solvable.

Quel est le sujet?

Séparer ou unir?

Diviser ou rassembler?

Se sentir différent et se passer des autres, ne pas vouloir savoir à leur sujet...
  ... Ou ...
Respecter la différence, chercher ce que les autres peuvent apporter, s'enrichir de leur approche, de leur contribution originale.

Etre compétitif, dans la comparaison, chercher à devenir plus efficace et performant que l'autre ...
  ... Ou...
Etre généreux, soutenir l'autre, apprendre de lui et rechercher des relations gagnant-gagnant.

Être dans la carence, le mépris, l'individualisme, la méfiance...
  ... Ou ...
Être dans l'abondance, l'humilité, le collectif, le support.

Qu'est-ce qui vous est plus naturel?
Où vous sentez-vous plus à l'aise?

Diviser ou rassembler?
Concurrence ou partage?
Etre critique ou confiant?
Séparer ou unir?

L'art de la négociation (2): Etes-vous curieux?

Nous ne voyons le monde tel qu'il est, nous voyons le monde tel que nous sommes.
Que savez-vous du monde de l'autre?.
Avez-vous négociez avec son monde? ou restez-vous dans le vôtre?

Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas.
Soyez humble et flexible. Soyez ouvert.
Écoutez. Approfondissez.
Recherchez ce que vous ne savez pas.

Soyez curieux de l'autre. 
Apprenez. Comprenez. Avancez.
Cela vous donnera des atouts lors de la négociation.

L'art de la négociation (1) : Savez-vous écouter?

92% du temps, nous sommes plongés dans nos pensées, dans nos raisonnements.
Nous paraissons écouter mais nous restons centrés sur nous même.
Nous écoutons pour répondre, pas pour comprendre.

La base de la négociation est de construire une solution avec l'autre partie.

Ecoutez jusqu'au bout ce que dit l'autre.
Écoutez ce qu'il dit et ce qu'il ne dit pas.

Laissez-lui son espace. 
Entendez vraiment.
Alors seulement, vous pourrez co-construire une solution puissante.

Savez-vous dire non?

Savez-vous dire non pour ce qui est important pour vous?

Il est facile de dire «oui». 

L'art du leadership est de savoir comment dire «non».

Que voulez-vous dans votre vie? Dans votre travail?
Où sont vos limites?
Les respectez-vous et votre entourage les respectent-elles?

Être conscient de ses désirs et de ses limites est essentiel pour être bien dans sa peau ... si vous pouvez les exprimer quand c'est nécessaire.

Qu'est-ce qui est vraiment important pour vous?
Quand cela vaut-il la peine de mettre des limites?

Ne restez pas avec un conflit interne. Exprimez votre position. Parlez. Négociez.

Savez-vous que le coaching peut vous y aider? Ecrivez-nous à info@autenticoach.com

Les trois tamis du leader sage

Un collaborateur vient voir le leader sage et lui dit : - Je dois te raconter comment se conduit un membre de ton équipe

Le leader sage :
- Je t’arrête tout de suite: As tu passé ce que tu veux me dire à travers les trois tamis?
- Les trois tamis?
- Tes propos doivent passer par les trois tamis. Le premier est celui de la Vérité. - As tu vérifié que ce que tu veux me dire est vrai?
- Non, je l’ai entendu dire et ...
- Bon, alors tu as certainement fait passer tes propos à travers le deuxième tamis, celui de la Bonté. Ce que tu veux me dire est quelque chose de bon?
- Non, plutôt le contraire….
- Passons alors au troisième tamis: est-ce que ce que tu veux me dire est Utile?
- Utile? Pas vraiment…
- Eh bien si ce que tu veux me dire n’est ni vrai, ni bon, ni utile, je préfère ne pas l’entendre. Quant à toi, je te conseille de l’oublier.

Vérité, Bonté, Utilité.

La différence, pour quoi faire?

Pourquoi embaucher des profils, des personnalités, des personnes différentes?

Pourquoi faire appel à des parcours, des études, des expériences atypiques, diverses, originales?

Parce qu’elle apportent un regard différent, une perspective nouvelle, des raisonnements novateurs…

La différence ne doit pas servir à mettre en concurrence, à créer de la compétition.

Elle doit être apporter de la complémentarité, de la richesse, de la remise en question, du débat, de l’innovation.

Ne recrutez pas des clones.

Recrutez des personnes différentes

Et tirez parti de cette différente, encouragez la, laisser la s’exprimer et enrichir l’équipe pour apporter innovation et résultats.

Acceptez vous la différence?

Lui donnez vous la parole?

En tirez vous parti?

Ecrivez-moi à info@autenticoach.com pour plus d'informations sur ces questions... ou sur comment le coaching et la formation peuvent vous aider dans vos défis.

Bonne année 2015!

Nous vivons dans un monde d'apparences.

Elles forment un écran de fumée qui limite notre potentiel.

Nous devons lutter pour notre Authenticité.

Notre différence.

Je vous souhaite une année 2015

Authentique, Généreuse, Abondante!

Cela a t’il du sens?

Ce que vous faites a t’il du sens?

Ce que vous ressentez a t’il du sens?

Quel sens donnez-vous ce que vous vivez? N’oubliez pas vos valeurs. Votre histoire.

Ne vous oubliez pas.

Prenez un chemin qui soit cohérent avec ce que vous voulez, à ce que vous voulez apporter, à comment vous souhaitez contribuer à ce monde.

Qu’est-ce qui vous donne de l'énergie? Quelles sont les choses qui vous mettent en mouvement?

Sont-elles présentes dans votre vie d'aujourd'hui?

Votre quotidien est-il source de motivation et d’inspiration?

Quel sens donnez-vous votre vie?

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Est-ce que tu le vaux bien?

Obtenez-vous ce que vous méritez?

Qu'est-ce que vous méritez?

Vous vous plaignez de ne pas être reconnu, apprécié, récompensé?

Adoptez-vous une posture d'infériorité, de faiblesse, de victime à travers laquelle vous exigez ce qui vous est dû...

...ou...

Avez-vous une posture forte, entreprenante, persévérante, dans laquelle vous n’abandonnez pas et agissez avec initiative et créativité ?

Vous méritez l’écoute, le respect, l’attention, le soutien des autres...

Vous méritez leur reconnaissance, leur affection, leur amitié, leur amour...

Si vous souhaitez ou revendiquez plus, faites le bon choix... adoptez dès maintenant une attitude engagée, persévérante, résiliente pour l’obtenir ... mais toujours avec respect, humilité, honnêteté..

Obtenez-vous ce que vous méritez?

Quelle est votre attitude?

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Gestion de carrière: une question d'attitude

Le monde du travail est plus exigeant que jamais.

Ce qui est requis pour accéder à l'emploi est constamment en augmentation.

Un Master est souvent un pré-requis pour accéder à des emplois qualifiés.

La course aux diplômes est incessante et exagérée.

Exagérée parce que ce qui compte vraiment pour un professionnel en recherche active, ce ne sont pas les diplômes ou les connaissances...

Ce qui est important ce sont les capacités et l'attitude...

Des capacités d'apprentissage, d'adaptation, de communication, de travail ...

Une Attitude faite de curiosité, d'intérêt, de maturité, de volonté, d'initiative, de leadership ...

Les études peuvent aider à acquérir ces qualités ... ou à l'inverse, vous en détourner.

Le système éducatif est principalement fondé sur la capacité à entrer dans un moule, à se conformer à des critères définis, à contrôler des connaissances, à développer des capacités ...

Il n'aide pas être soi-même, différent, actif, original. Il n’enseigne l’attitude.

Étudiez, mais ne vous attendez pas à ce que votre diplôme vous apporte sur un plateau le travail dont vous rêvez...

Ce travail, vous l’obtiendrez avec votre attitude, votre initiative et votre l'énergie.

Comment est votre attitude?

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Accro à l'info?

De quelles informations dépendez-vous ?

A quelles informations êtes-vous accro ?

De quelles données êtes-vous prisonnier ?

L'information est omniprésente et excessive.

Elle est devenue la prison d'aujourd'hui . La dépendance d'aujourd'hui.

Êtes-vous un drogué de l'information ?

Nous nous noyons dans une surcharge d'informations, de données, d’opinions contradictoires.

Nous sommes comme des poulets sans tête pris dans un tsunami permanent de nouvelles, de journaux, d’annonces, de videos, de publicités, de mails, de spams ....

On se perd dans cette profusion de turbulences inutiles, dans un incessant bruit de fond...

Comment vous sentez-vous au milieu de tout ceci ?

Qu'en retirez-vous?

Ces informations ne sont pas aussi indispensables que vous pouvez croire ...

Elles peuvent même être malsaines pour vous , envahissantes , excessives ...

Arrêtez tout.

Éteignez votre tête. Cassez votre routine.

Prenez du temps pour vous-même ... Redécouvrez l'ennui ... le silence.

Ecrivez-moi à info@autenticoach.com pour plus d'informations sur ces questions... ou sur comment le coaching peut vous aider dans vos défis.  

L’Exigence et le Pardon

Les défis de développement, de rentabilité, de compétitivité des entreprises créent des tensions qui influent sur les niveaux de confiance et d'efficacité des collaborateurs.

C'est dans les moments
où les entreprises doivent le plus se battre ou innover que le contexte les encourage plutôt à être prudents et conservateurs dans leurs attitudes.

Toutes les entreprises ont une culture implicite de l'objectif, du devoir, de l'engagement ...et de la sanction... En essayant d'organiser et de systématiser les procédures, on aplanit la diversité, on bâillonne les individualités, on écarte l'initiative ou l'innovation.

Toutefois, une valeur puissante est capable de contrebalancer cette situation: celle de savoir pardonner.

Elle est peu fréquente et rarement affichée parce que la réussite est une obligation, une exigence. La réussite n’est pas négociable. Acceptez le pardon serait ouvrir la porte à l'erreur, à l'échec. Inacceptable!

La capacité de pardonner est pourtant la base de la confiance.
Pardonnez les erreurs c’est donner l'occasion d'apprendre pour s’améliorer, de rater pour réussir.

Les meilleurs professionnels ne sont pas ceux qui ne font jamais d’erreurs. Ce sont ceux qui échouent et en tirent les enseignements.

Donnez-vous sa chance à votre équipe?
Créez-vous un contexte de confiance pour permettre la nouveauté, la différence?
Savez-vous pardonner?

Ecrivez-moi à info@autenticoach.com pour plus d'informations sur ces questions... ou sur comment le coaching peut vous aider dans vos défis.

Comment vous traitez-vous?

Gérez-vous votre énergie, votre agenda, vos désirs, vos objectifs de façon souple et raisonnable, toujours à la recherche de votre bien-être et de votre équilibre?
ou
Vous efforcez-vous à obtenir ce que vous avez décidé d’obtenir, vous mettez-vous la pression pour avancer, étudier, travailler, terminer vos tâches et obtenir les résultats que vous avez décidé?

Comment percevez-vous votre vie? 

Comme un subtil équilibre de travail, de performance, et de bons moments pour s'amuser et profiter?
ou
Comme une course de fond où il y a peu de temps et beaucoup à faire?

Que vous exigez-vous?
Comment vous percevez-vous?
Comment vous jugez-vous?
Savez-vous vous pardonner?

Comment gérez-vous votre équilibre?
Prenez-vous soin de vous? 

Ecrivez-moi à info@autenticoach.com pour plus d'informations sur ces questions... ou sur comment le coaching peut vous aider dans vos défis. 

Leadership et Abnégation

L'intérêt personnel véritable enseigne l’altruisme.

Le ciel et la terre coexistent parce qu'ils ne sont pas simplement égoïstes, mais existent au nom de toute création.

Le leader sage, sachant cela, tient sous contrôle l'égocentrisme et, ce faisant, devient encore
plus efficace.

Le leadership éclairé est un service, pas de l'égoïsme. 
Le leader se renforce et dure plus longtemps en plaçant le bien-être de tous au-dessus de son bien-être personnel.

Paradoxe: En étant généreux, le leader s’améliore lui-mème.

The Tao of Leadership
Lao Tsu / John Heider

Accros à gagner

Nous sommes accros à gagner.

Lorsque quelque chose nous résiste, quand nous faisons des erreurs ou nous échouons, la tristesse, le découragement, la colère nous envahissent... Nous perdons confiance en nous, notre estime de soi est entamée. Nous le vivons mal, nous en souffrons ...

Qu'est-ce gagner? C'est alimenter notre compétitivité, notre ego, notre esprit de compétition... Si nous gagnons, c'est que d'autres perdent ... d'autres qui n'étaient pas aussi «bons» que nous ....
Qu'est-ce que réussir? C'est nourrir notre ego, alimenter cette illusion de super-héros, Superman ou Superwoman ...

Gagner et réussir sont l'illusion d'être arrivé, de s'être réalisé ... et maintenant? Le temps s'est-il arrêté?. Ça y est, nous y sommes arrivés...Mais qu'avons-nous accompli? Cela a-t'il du sens?

Pour moi, notre frustration, notre sabotage sans fin provient de ces idées, de ces attentes ... le succès. la réussite... Nous nous accrochons désespérément à ces objectifs, ces clichés, ces chimères sans connexion avec ce que nous voulons vraiment... Nous nous trompons nous mêmes pour posséder, avoir, conquérir ... plutôt que pour être...

Loin des stéréotypes, au plus profond de nous mêmes ... qu'est-ce que c'est / ce serait pour vous gagner, réussir? A quoi ressemblerait le succès? ...

Et si le bonheur n'était dans aucun des deux ... ni dans gagner ni dans réussir ...
Si vous deviez abandonner ces chimères, laisser tomber ces idées ridicules pour vous concentrer sur vos attentes, sur ce qui est vraiment important pour vous ...... Peut-être est-ce cela réussir ... ne pensez-vous pas?

Qu'est-ce qui est important pour vous?
Qu'est-ce que la réussite?

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Quel est l'état d’esprit de votre équipe?

Les relations entre les collaborateurs et leurs managers sont un point clé dans la capacité de les motiver, de les mobiliser et d’apporter performance et engagement à l’entreprise.

Quelles sont les attentes des collaborateurs?
Qu’est-ce qui leur a été promis?
Sur quelles bases la collaboration avec entreprise a-t'elle été établie et existe?

Dans un souci de motiver leur équipe et de répondre à leurs demandes, les managers prennent souvent des engagements ou laissent entrevoir des opportunités qui sont irréalistes ou décalées par rapport à la réalité.

Les circonstances ne permettant pas toujours d’honorer ces engagements ou de créer ces opportunités, le salarié peut développer un sentiment de ne pas être écouté, de ne pas compter…. surtout si une conversation claire et honnête n’a pas lieu concernant ces perspectives non réalisées.

Le manager vit souvent dans le court terme, dans la recherche de solutions pour ses challenges … il oublit le “passif“ éventuel qui s’est créé avec ce salarié…et cette conversation si nécessaire a rarement lieu…

C’est ainsi que les relations entre les collaborateurs et la direction commencent à se distancier, à s'effriter… Le collaborateur peut ressentir une certaine malhonnêteté, de la manipulation de la part de son management alors qu’il ne s’agit que d’un manque de rigueur, d’écoute, de courage pour aborder les sujets importants.

On entre dans une entreprise pour son image et sa marque.
On en repart à cause des managers.

Comment gérer vous les attentes de vos collaborateurs?
Etes-vous à l’écoute?
Quelles sont vos relations avec eux?

Ecrivez-moi à info@autenticoach.com pour plus d'informations sur ces questions... ou sur comment le coaching peut vous aider dans vos défis. 

Abondance ou Carence?

Vivez-vous dans l'abondance ou dans la carence?
Qu’est-ce qui remplit votre vie? 
De quoi manquez-vous?

La façon dont nous vivons notre vie dépend beaucoup de la façon dont nous la percevons.

Sommes-nous satisfaits de ce que nous avons? Ou en voulons-nous toujours plus?

Comment vivez-vous? Savez-vous profiter de l'instant?
Ou vous attendez toujours quelque chose, des vacances, une entrée d'argent, une nouvelle voiture, ...que quelque chose se passe ...?

L'abondance ou la carence se créent en premier lieu dans notre esprit. Elles ne sont pas liées à l'argent que nous avons ou à ce que nous possédons ...

Être envieux du voisin qui a plus ou terrifié de perdre ce que vous avez n’a jamais apporté ni sérénité ni bonheur.
Le bonheur c’est être heureux et reconnaissant de ce que vous avez.
C’est vivre selon vos principes et vos valeurs, c'est décider la direction vous souhaitez donner à votre vie, vous battre pour ce que vous voulez et écarter ce que vous ne voulez plus ...

La Carence c’est être compétitif, autoritaire et insatisfait. C’est le perfectionnisme et l’exigence.
L’Abondance c’est être généreux et confiant avec soi-même, avec les autres, avec la vie.

Je ne crois pas dans le sacrifice, dans la pression, dans forcer pour les choses se fassent.
Je crois que dans la générosité, la confiance, dans l’équipe, dans le dépassement de soi et la persévérance pour obtenir des résultats.

Où êtes-vous? Plutôt dans l'abondance ou dans la carence?

Présentation et réflexions...