Marc DUFRAISSE - Made in AutentiCoach Partners

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Nous créons des espaces dédiés au développement des personnes et de l'entreprise.

mercredi 27 novembre 2019

Le leadership: Connexion et Contexte

Les entreprises s'efforcent de développer la responsabilisation, l'appropriation et le leadership de leurs collaborateurs à tous les niveaux de l'organisation...

Les réalités sont généralement différentes :  certains décident pendant que d'autres exécutent ... Les relations sont déséquilibrées... Les communications sont principalement à sens unique... Le lien entre les décideurs et les acteurs est faible ...

Avec quelles conséquences?

Les collaborateurs ont un faible niveau de motivation et d'engagement. Les standards de qualité et de service sont moyens. Dans une économie difficile, les niveaux de tension et de stress augmentent et paralysent les équipes...

Le plus étonnant c'est que ni les managers ni les collaborateurs ne se sentent satisfaits de la situation …
Les premiers ne font pas totalement confiance à leurs équipes.
Les seconds ne se sentent ni écoutés ni pris en compte et adoptent des comportements répétitifs et routiniers.

Et pourtant, cela pourrait changer!

Le leadership consiste à créer une connexion et un contexte appropriés à créer du changement et obtenir des performances.

Un niveau de connexion qui améliore les communications ouvertes et plus étroites et développe l'intimité, la crédibilité, les relations, la confiance.

Un contexte ouvert, non critique et inspirant qui permet de négocier des alliances avec des collaborateurs et des équipes ayant un engagement partagé sur des objectifs communs.


Connexion et Contexte. Contexte et connexion.

Travaillez sur ces deux leviers clés et vos équipes démontreront le niveau de soutien et d'engagement dont vous avez toujours rêvé!

L'équipe de rêve à portée de main! 

Qu'en pensez-vous?


vendredi 8 novembre 2019

Conflits: Devons-nous les accepter ou les interdire?


Les conflits sont-ils utiles?

Les conflits dans une entreprise sont-ils le signe de son dynamisme ou de sa désorganisation?

Les managers doivent-ils les accepter ou les interdire?

Derrière le conflit il y a des besoins non identifiés, des perspectives et des points de vue non encore pris en compte.

Au-delà du conflit, il y a potentiellement des idées d'amélioration, des opportunités commerciales ou des domaines de développement pour l'organisation.

Le conflit est une preuve qu'il y a motivation, engagement, dynamisme.

Le problème, c'est que les situations de conflit font appel aux émotions. Elles sont inconfortables. Elles créent du stress et sont dès lors difficiles à gérer.

Elles poussent les personnes vers l'inconnu, l'incertitude, le danger. Elles génèrent de l'adrénaline, créent de l'urgence. Le conflit fait apparaître notre côté plus animal, crée du stress, nous pousse à la paralysie, à l'agression ou à la fuite.

Le conflit réveille nos émotions, notre vulnérabilité, notre fragilité.

Dans le même temps le conflit est la preuve que le sujet a son importance, qu'il est grave. Que cela vaut la peine de se battre et de s'en occuper.

Une entreprise sans conflit est endormie, somnolente, engourdie.

Y a-t-il des conflits dans votre entreprise?

Les gérez-vous? Les évitez-vous?
Comment les vivez-vous?

Tirez parti des conflits. Apprenez à les gérer et vous obtiendrez des résultats extraordinaires.

Pour ce faire, créez un contexte différent, qui prend de la hauteur, redonne du sens, se rattache à la mission de l'organisation, à la vision de l'entreprise.

Qu'en pensez-vous ?