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vendredi 31 mai 2019

Comment gérer les négociations difficiles ?

Les négociations sont efficaces lorsque les deux parties sont en mesure de regarder le problème sous tous les angles possibles afin d'être ouvertes, flexibles et créatives dans la recherche d'une solution.

 Parfois, le problème est si important, ce qui est en jeu est si grand que, sans s'en rendre compte, les gens deviennent lentement partie intégrante du problème.

  Quand vous êtes le problème, comment voulez-vous prendre du recul, varier les perspectives pour proposer des options, ne pas vous faire piéger.... C'est pas possible !

 Vous êtes bloqué sur le sujet... vous vous sentez prisonnier... vous le prenez personnellement... il n'y a pas de fluidité.....

 Quel est le problème ? Que voulez-vous ? Que recherchez-vous ?
Êtes-vous prêt à faire preuve de souplesse, à écouter, à interagir, à construire une solution avec l'autre ?
Ou êtes-vous tendu, rigide, en colère, submergé?

Êtes-vous capable de voir le problème avec toutes ses composantes, tous ses avantages potentiels, toutes ses limites possibles ?

Respirez. 
Mettez de côté les étiquettes, les jugements.
Voyez l'autre partie comme capable, humaine, responsable. 
Travaillez votre flexibilité, votre curiosité avec l'autre.
Soyez conscient de ce qui se produit, de son langage corporel, de ce qui se dit ou ne se dit pas. 
Ouvrez-vous, allez au-delà des apparences, soyez curieux, écoutez....
Soyez libre, créatif, agile. Danser avec l'instant présent.
Ne vous bloquez pas émotionnellement. Changez votre perspective, votre posture.

Diriger la négociation, diriger la conversation, gérer la relation avec intuition et expérience... Les résultats en dépendent.