Quand une difficulté se présente, un problème se produit, cherche t’on à trouver les responsables?Se renvoie-t’on l’ascenceur pour ne pas être éclaboussé par une erreur? A t’on peur d’être compromis?
La pression pour les résultats et l’excellence opérationnelle, les niveaux d’exigence, les styles de management plus rigides ou autoritaires entrainent des sentiments et des comportements de peur et de culpabilité.
Ces travers consomment l’énergie de l’organisation et paralysent son développement. Ils bloquent toute créativité et limitent sa capacité d’amélioration et d’innovation.
Comment les managers gèrent-ils les éventuelles erreurs ou contre-performances?
En tirent-ils des enseignements? Les partagent-ils?
Ou cherchent-ils des responsables et des justifications?
Comment fonctionne votre organisation à ce sujet? Êtes-vous intéressé par un diagnostic? Appelez-nous!
